<\/p>\n

En su libro m\u00e1s vendido<\/strong>, “H\u00e1bitos at\u00f3micos”, Michael Clear argumenta que los mayores \u00e9xitos provienen de la combinaci\u00f3n de h\u00e1bitos marginales. Que al mejorar un 1% cada d\u00eda, ser\u00e1s 37 veces mejor para fin de a\u00f1o. <\/p>\n

Esto nos lleva a medidas de adelanto y atraso. El objetivo financiero de su tienda est\u00e1 ligado a la eficiencia de su equipo. Su ARO est\u00e1 vinculado a la capacidad de inspecci\u00f3n de su t\u00e9cnico y sus Rese\u00f1as de Google est\u00e1n conectadas a la minuciosidad de sus t\u00e9cnicos y su servicio al cliente. <\/p>\n

Imagine centrar su mejora del 1 % en las inspecciones. \u00bfC\u00f3mo se ver\u00eda su taller si fuera 37 veces mejor el 31 de diciembre de 2023, como resultado de realizar mejores inspecciones? Elegir las medidas de predicci\u00f3n correctas, y hacer que su equipo las respalde, marca la diferencia. <\/p>\n

En esa misma l\u00ednea, Aaron Stokes utiliza un concepto similar para animar a los due\u00f1os de las tiendas a establecer objetivos de ingresos poderosos basados \u200b\u200ben un m\u00e9todo probado para elevar su tienda a nuevas alturas en su columna, “The Fixer”. Advierte a las tiendas que no establecen metas. o planee que, \u201cSi no hace planes de ingresos para su tienda, alguien m\u00e1s lo har\u00e1, ya sea una tienda m\u00e1s agresiva en la calle o un concesionario\u201d. <\/p>\n

Hablando de metas (y sue\u00f1os), la escritora de Ratchet+Wrench, Alison Johnson, se sent\u00f3 con el \u00edcono de la industria del cuidado de autom\u00f3viles Rissy Sutherland, directora ejecutiva y presidenta de Drive Automotive Services en el perfil de este mes. Southerland comparte c\u00f3mo ingres\u00f3 a la industria cuando era joven, su pasi\u00f3n por la industria del cuidado de autom\u00f3viles y c\u00f3mo pas\u00f3 de ser un taller de reparaci\u00f3n de autom\u00f3viles a administrar una cadena de reparaci\u00f3n de autom\u00f3viles de $40 millones de d\u00f3lares ubicada en cuatro estados. No se logra ese tipo de crecimiento sin tener objetivos, medidas y responsabilidad. <\/p>\n

En el art\u00edculo de este mes, leer\u00e1 sobre un par de garajes sin fines de lucro: The Lift Garage en Minneapolis, Minnesota, y Second Chances Garage en Frederick, Maryland. Estos dos talleres de reparaci\u00f3n de autom\u00f3viles operan con el mismo nivel de servicio, equipo e integridad que sus contrapartes con fines de lucro, con dos excepciones: tarifas de reparaci\u00f3n y mercado objetivo. Si bien la escasez de transporte no deber\u00eda ser un problema en 2023, lo es, y estas dos tiendas ofrecen tarifas con grandes descuentos y opciones de compra de veh\u00edculos para ayudar a las personas y familias desfavorecidas a satisfacer sus necesidades b\u00e1sicas sin preocuparse por las costosas reparaciones de autom\u00f3viles. <\/p>\n

Finalmente, en una historia que llega a nuestra Encuesta de la industria Ratchet+Wrench 2022, analizamos lo que los due\u00f1os de las tiendas pueden hacer cuando no pueden brindar todos los beneficios a los miembros de su equipo. Desde membres\u00edas de Costco hasta masajes y atenci\u00f3n quiropr\u00e1ctica, estos due\u00f1os de tiendas compartieron sus creativos consejos de compensaci\u00f3n que mantienen felices y satisfechos a sus t\u00e9cnicos. <\/p>\n

Espero que est\u00e9s tan entusiasmado con el 2023 como yo. Espero hacer nuevas conexiones en la industria y encontrar formas mejores y m\u00e1s efectivas de servirle. <\/p>\n

Salud. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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