En su libro más vendido, “Hábitos atómicos”, Michael Clear argumenta que los mayores éxitos provienen de la combinación de hábitos marginales. Que al mejorar un 1% cada día, serás 37 veces mejor para fin de año.
Esto nos lleva a medidas de adelanto y atraso. El objetivo financiero de su tienda está ligado a la eficiencia de su equipo. Su ARO está vinculado a la capacidad de inspección de su técnico y sus Reseñas de Google están conectadas a la minuciosidad de sus técnicos y su servicio al cliente.
Imagine centrar su mejora del 1 % en las inspecciones. ¿Cómo se vería su taller si fuera 37 veces mejor el 31 de diciembre de 2023, como resultado de realizar mejores inspecciones? Elegir las medidas de predicción correctas, y hacer que su equipo las respalde, marca la diferencia.
En esa misma línea, Aaron Stokes utiliza un concepto similar para animar a los dueños de las tiendas a establecer objetivos de ingresos poderosos basados en un método probado para elevar su tienda a nuevas alturas en su columna, “The Fixer”. Advierte a las tiendas que no establecen metas. o planee que, “Si no hace planes de ingresos para su tienda, alguien más lo hará, ya sea una tienda más agresiva en la calle o un concesionario”.
Hablando de metas (y sueños), la escritora de Ratchet+Wrench, Alison Johnson, se sentó con el ícono de la industria del cuidado de automóviles Rissy Sutherland, directora ejecutiva y presidenta de Drive Automotive Services en el perfil de este mes. Southerland comparte cómo ingresó a la industria cuando era joven, su pasión por la industria del cuidado de automóviles y cómo pasó de ser un taller de reparación de automóviles a administrar una cadena de reparación de automóviles de $40 millones de dólares ubicada en cuatro estados. No se logra ese tipo de crecimiento sin tener objetivos, medidas y responsabilidad.
En el artículo de este mes, leerá sobre un par de garajes sin fines de lucro: The Lift Garage en Minneapolis, Minnesota, y Second Chances Garage en Frederick, Maryland. Estos dos talleres de reparación de automóviles operan con el mismo nivel de servicio, equipo e integridad que sus contrapartes con fines de lucro, con dos excepciones: tarifas de reparación y mercado objetivo. Si bien la escasez de transporte no debería ser un problema en 2023, lo es, y estas dos tiendas ofrecen tarifas con grandes descuentos y opciones de compra de vehículos para ayudar a las personas y familias desfavorecidas a satisfacer sus necesidades básicas sin preocuparse por las costosas reparaciones de automóviles.
Finalmente, en una historia que llega a nuestra Encuesta de la industria Ratchet+Wrench 2022, analizamos lo que los dueños de las tiendas pueden hacer cuando no pueden brindar todos los beneficios a los miembros de su equipo. Desde membresías de Costco hasta masajes y atención quiropráctica, estos dueños de tiendas compartieron sus creativos consejos de compensación que mantienen felices y satisfechos a sus técnicos.
Espero que estés tan entusiasmado con el 2023 como yo. Espero hacer nuevas conexiones en la industria y encontrar formas mejores y más efectivas de servirle.
Salud.
]]>Bethany Medical se sintió decepcionada al enterarse de la decisión dividida de los comisionados de North Wilkesboro el 27 de septiembre, con respecto a la solicitud de subvención estatal propuesta que habría respaldado su expansión en el centro de North Wilkesboro.
Los administradores de Bethany Medical entendieron que se había llegado a un acuerdo de beneficio mutuo para todas las partes, incluida la comunidad de North Wilkesboro. Durante la audiencia, se planteó la preocupación de que Bethany Medical sea “solo una clínica para el dolor” o que atienda a una población de pacientes que depende de los narcóticos. Esto no solo es inexacto sino insensible tanto para los proveedores y el personal de Bethany Medical como para aquellos que luchan contra la adicción. Desde el apogeo de la pandemia de opioides, la colaboración entre múltiples organizaciones, municipios y el gobierno federal trabajó para reformar la industria médica y farmacéutica, desde la fabricación hasta la prescripción y el control de analgésicos narcóticos y opiáceos.
Cuando los proveedores de Bethany Medical tratan a pacientes que luchan contra la adicción (menos del 5% del total de pacientes atendidos), lo hacen con compasión, con un razonamiento médico sólido y con la recuperación como prioridad. Más importante aún, el manejo del dolor de Bethany es solo una de las 14 especialidades que se ofrecen en nuestras ubicaciones en Triad. Otras especialidades incluyen atención primaria, cardiología, neumología, gastroenterología, alergia e inmunología, medicina del sueño y más. La misión general de Bethany es brindar una atención excelente a través de un enfoque de múltiples especialidades, desde la prevención hasta la intervención de problemas de salud potencialmente mortales.
¿Conoces a alguien con síndrome de fatiga crónica, fibromialgia, migrañas, ciática, rodilla, cadera, hombro u otro dolor en las articulaciones? ¿Conoce a veteranos de combate militar o ex atletas de la escuela secundaria o la universidad con dolores persistentes y problemas de movilidad? ¿Tiene un padre o cónyuge mayor de edad que ha luchado contra el cáncer, la artritis, la osteoporosis o la enfermedad degenerativa del disco? Cada una de estas personas, que puede ser su vecino, su cuñada, su mejor amigo o su padre, sufre de dolor prolongado, falta de movilidad y pérdida de independencia debido a sus dolencias físicas. Ser visto regularmente por su proveedor de atención primaria casi con seguridad incluye cierto grado de control del dolor, ya sea a través de recetas, terapia física u ocupacional, dieta y ejercicio o, con mayor frecuencia, una combinación de los mismos.
Bethany Medical se está expandiendo, aumentando su personal, agregando médicos y enfermeras y abriendo nuestras puertas a todos. Como empresa propiedad de una minoría, Bethany tiene como prioridad aceptar a todos los pacientes porque debemos cuidarnos unos a otros.
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]]>El 72º Equipo de Apoyo Civil (CST) de la Guardia Nacional de Nebraska realizará ejercicios en Gering y Scottsbluff esta semana.
Serán apoyados por el 84º CST de la Guardia Nacional de Wyoming y el 8º CST de la Guardia Nacional de Colorado. Estos ejercicios se realizan para mantener la preparación en caso de un incidente que involucre componentes químicos, biológicos, radiológicos, nucleares o explosivos. Apoyarán a las agencias locales de policía y extinción de incendios del área, incluido el Departamento de Bomberos de Gering, el Departamento de Policía de Gering, el Departamento de Bomberos de Scottsbluff y el Departamento de Policía de Scottsbluff. También participarán el Distrito de Salud Pública de Panhandle y el Manejo de Emergencias de la Región 22.
La actividad se concentrará el martes y el miércoles alrededor de las antiguas instalaciones de Western Sugar en Gering. El jueves, la actividad se trasladará al Centro Comunitario Hunts Acres en Scottsbluff. Se advierte al público que evite estas áreas en esos días por razones de seguridad. No se utilizan dispositivos reales en estos ejercicios y no hay peligro para el público. Sin embargo, el tráfico dentro y fuera de las áreas de ejercicio puede ser más denso y la posibilidad de accidentes de vehículos puede aumentar.
“Estos ejercicios son la mejor manera en que podemos entrenar juntos para prepararnos para un evento real”, dijo Tim Newman, director de Manejo de Emergencias de la Región 22 en un comunicado de prensa. “Las agencias de respuesta locales aprenden cuáles son sus propias fortalezas y limitaciones y, a su vez, entienden que pueden recurrir a estos recursos estatales para apoyarlos y ayudarlos cuando el alcance del incidente está más allá de sus propias capacidades”.
Cualquier pregunta puede dirigirse a Tim Newman al 308-562-0950 o tnewman@scottsbluffcountyne.gov.
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